- Thành thạo kỹ năng giao tiếp trong vòng 7 ngày.
- Biết lắng nghe, phản hồi, đặt câu hỏi với đối tượng giao tiếp.
- Sửa một số lỗi thường gặp trong giao tiếp.
- Thấu hiểu bản thân và đối tượng giao tiếp.
- Biết cách tương tác, kết nối nhóm.
- Biết cách khen ngợi, góp ý một cách tối ưu.
- Biết cách tranh luận, đàm phán, thuyết phục tối ưu.